工作职责:
1、根据主管要求定期对客户进行艾默生网络能源产品的维护保养服务;
2、积极有效地与客户进行沟通,解决问题、用心服务并维系客户基层关系;
3、严格执行服务流程,并及时反馈服务主管流程存在的问题;
4、为客户服务的同时应积极了解客户需求,并及时反馈主管;
5、按时填报各类服务报表;
6、负责完成领导安排的其他工作。
职位要求:
1、电气电子技术或相关专业;
2、熟悉艾默生网络能源产品(具有UPS/空调行业经验者优先考虑);
3、一定的售后服务和技术支持经验;
4、熟悉通讯及自动化控制系统;
5、自我激励、目标明确,较强的人际沟通、团队合作能力,不怕吃苦。